Con el objetivo de luchar contra los falsificadores nuestra voluntad era reforzar la garantía aportada a nuestros clientes gracias al soporte de un sistema eficiente y simple.
Parmigiani fabrica relojes de prestigio cuya mayoría se venden a precios superiores a 100.000 francos suizos (66.000 euros). Por lo tanto, es normal que el origen de los productos de esta calidad este absolutamente certificado. En el acto de compra, el cliente recibe una tarjeta de garantía, del tamaño de una tarjeta de crédito, en el que se inscribe el número de serie de su reloj y donde esta insertado el Código Burbuja™ Prooftag, aleatorio, único y no reproducibles.
Un instrumento de fidelización
"El otro ventaja de esta tecnología es que nos permite de crear un vínculo con nuestros clientes que lo desean, vinculo que a veces se rompe a la reventa. Los clientes, con el Código Burbuja, pueden no solo acceder a las informaciones en relación al reloj pero también aprovechar de un espacio privado de la marca. Pues este sistema está un instrumento para fidelizar a los clientes y permitiendo fortalecer y adaptar la relación con los clientes" dice Pierre Yves Grether, Responsable del desarollo de producto.
Pierre-Yves Grether, Responsable de desarollo de producto
Para luchar contra los falsificadores, hemos querido reforzar la seguridad que proporcionamos a nuestros clientes, pero con un sistema simple que no requiere de equipos electrónicos especiales. Por eso, hemos elegido la solución Código Burbuja propuesta por Prooftag cuya ventaja es que permite una autenticación rápida y visible a simple vista, sin reproductor especial ni memoria USB. El cliente sólo tiene que conectarse a Internet (desde un PC o teléfono móvil), introducir su código y comparar el patrón de burbujas visibles en la pantalla con uno que aparece en el sello de la tarjeta de garantía
